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PC 관리 메뉴의 PC 상황에서 나오는 "활성","비활성"은 무엇을 말하나요? |
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원격지(외부)에서 자녀 PC에 접속되어 있는 상태를 말합니다.
"활성"은 가정 내 자녀 PC를 외부에서 웹이나 휴대폰으로 관리할 수 있는 상태를 말합니다.
“비활성”은 가정 내 자녀 PC를 외부에서 관리할 수 없는 상태로, PC의 전원이 꺼져 있거나 또는 통신상의 장애로 웹이나 휴대폰으로 연결이 되지 않는 상태를 말합니다. |
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자녀가 비밀번호를 알고 있어요. 어떻게 해야합니까? |
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비밀번호가 유출 되었을 때에는 자녀PC관리 홈페이지에 로그인 하신 후 내정보관리 메뉴에서 비밀번호를 변경 할 수 있습니다. |
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자녀PC관리 프로그램을 지웠다가 재 설치하면 어떻게 되나요? |
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정상적인 방법으로 삭제되지 않은 경우에 재 설치를 하면 설치할 때 PC와 서버의 자료를 비교하여 같은 경우 이전기록과 연결해 줍니다. 이전에 입력한 설정값이 사용됨으로 새로 설정할 필요가 없습니다. (단, PC 네트웍 카드가 교체되지 않은 경우) |
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인터넷이 연결되지 않을때에는 어떻게 하나요? |
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인터넷이 차단 될 경우 자녀PC관리 프로그램은 오프라인 모드로 전환 됩니다. [자녀PC관리 관리창] 에서 자녀PC관리의 모든 기능을 설정 하실 수 있습니다. |
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자녀PC관리 프로그램을 삭제하려고 하는데 삭제가 잘 안돼요. |
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윈도우 제어판 [프로그램 추가/삭제] 메뉴에서 회원가입시 입력한 비밀번호를 입력해야 삭제 할 수 있습니다. |
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휴대폰으로 PC도 켤 수 있나요? |
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PC 끄기기능은 지원합니다만, 현재 PC를 켜는 기능은 지원 하지 않습니다. |
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PC 시간을 변경해서 사용 가능 한가요? |
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임의로 PC 시간을 변경해도 자녀PC관리 서버의 시간으로 동작 하기때문에 임의로 시간을 변경하여 사용할 수 없습니다. |
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PC가 2대 입니다. 휴대폰 한개로 관리가 가능한가요? |
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네. 가능합니다.
PC는 기본적으로 2대까지 관리 가능하며 로그인 한 후 관리하고자 하는 PC마다 프로그램을 다운로드 받으시면 됩니다. 휴대폰은 5대까지 무료로 등록 가능하며, 등록 후 휴대폰 프로그램을 다운로드 받으시면 됩니다. 그리고 등록된 휴대폰으로 PC를 선택하여 관리 할 수 있습니다. |
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다른 휴대폰으로 관리 하고 싶은데 가능한가요? |
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자녀PC관리 홈>자녀PC관리 실행>휴대폰 추가/삭제에서 사용 하고자 하는 휴대폰 번호를 추가 또는 삭제하시면 됩니다. |
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하고 있는 게임 이나 유해사이트도 차단 할 수 있나요? |
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휴대폰에서 '연결 유지'를 설정하여도 초기에 2번 연결하는 이유는 무엇인가요? |
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첫 번째 연결은 자녀PC관리 서버에 연결하여 작업서버의 주소와 포트 번호를 할당 받습니다. 두 번째 연결은 할당 받은 작업 서버로 연결하는 동작 입니다. |
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PC에 방화벽이 설치 되어 있습니다. 자녀PC관리를 원활하게 사용 하려면 어떻게 설정을 해야 하나요? |
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방화벽 설정에서 PORT : 열려있는 포트 외에 7780,7781,7782 포트를 열어주어야 해당 프로그램의 사용이 가능합니다. |
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PC 사용 로그는 서버에 저장되나요? 해당 PC에 저장되나요? |
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회원 가입 시 입력한 정보를 제외한 어떠한 정보도 서버에 저장 되지 않습니다.
해당 PC에 저장됩니다. |
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보호자 모드로 사용한 기록도 저장 되나요? |
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보호자 모드로 PC를 사용한 기록에 대해선 모니터링 하지 않습니다. |
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우측 하단에 "자녀PC관리 오류 - 서버에 연결하는데 실패했습니다.
연결이 가능할 때까지 자녀PC관리의 기능을 올바르게 수행할 수 없습니다." 란 버블창이 뜹니다. |
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인터넷에 연결은 되어 있는데 자녀PC관리가 서버와 통신을 할 수 없는 경우 이러한 버블창이 1분 주기로 뜨게 됩니다. 자녀PC관리가 사용하는 포트가 방화벽으로 막혀있거나, 자녀PC관리 서버의 정기 점검 또는 일시적인 장애가 원인일 수 있습니다. 이 창은 서버와 다시 연결 가능한 상태가 되거나, 보호자 모드로 전환하면 뜨지 않게 됩니다. |
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PC를 사용하다 로그오프 상태에서도 자녀PC관리 기능을 사용할 수 있나요? |
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네, 로그오프 상태에서도 자녀PC관리는 동작하고 있으며 웹이나 휴대폰에서의 환경설정 작업도 하실 수 있습니다. |
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자녀PC관리 소개
